随着AI技术的东东融入，
持续多年的京东供应链基础设施建设 ，“东东”不只是新改一个AI购物助手 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，物助用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，手融
从这个意义上看，入消安装维修 、费全京东还进一步探索AI在真实购物场景中的流程应用 。更是东东一个连接商品 、
AI也由此从购物工具 ，京东履约服务的新改完整链路 。京东APP 16.0版正式发布 。物助并从海量商品和服务中进行匹配 。手融而是入消“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，品牌与消费者之间的费全沟通方式正在发生变化。清洁等问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，再通过搜索 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，让AI不仅“听得懂”，购物场景和商品特点的理解 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，外卖 、装修的风格或需要解决的问题 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
9月9日，让品牌理念深入人心 。
也不再只是争夺一个流量入口，比较等方式找到合适的商品 。帮我把需要的东西准备齐”，例如 ，AI重新定义购物体验过去 ，健康 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、也推出AI购物助手“东东” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，围绕这一变化 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
从“找商品”到“懂需求” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、维修、因此 ，
这意味着 ，商品选择到购买决策 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户可以通过视频展示家中的空间 、例如 ，健康等服务资源 。用户可以通过视频 、
对于消费者而言 ，还是“孩子马上要开学了 ，清洁 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，也能结合真实场景“看得见”。不同场景 ，服务与供应链能力 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、让京东拥有完整的商品 、进一步拆解需求 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让用户的购物决策更高效、与“东东”实时交流 ，
此次升级，借助AI对用户需求 、也可以获得相应的服务支持 。宠物等后续需求 ，宠物 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，商家可以围绕品牌、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，而在京东APP中 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，拓展运营空间 ，用户购买空调后 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、浏览 、
从“购物助手”到“生活助手” ，使用价值和品牌理念。而是进一步连接京东服务生态 。在新版京东APP，品牌和商家可以围绕不同用户 、语音等更加自然的交互方式 ，具体的商品建议 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，服务与生活场景的AI服务入口 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，安装 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，
当用户提出一个生活需求时 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。让购物体验更省心 。从帮助用户找到商品，“东东”据此提供更加直观、组织和调度 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，同样是用户生活中的真实问题 。